Extension of my room

Записи с темой: аптека (список заголовков)
14:31 

Коротенько.

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
- Мне нужен спрей с прополисом от кашля, только без прополиса и не от кашля!

***
- У вас есть что-нибудь от перхоти, только не шампунь? Мне шампуни не помогают.
- А какими вы пользовались?
- Пока никакими...

@темы: чем меньше букв, тем ёмче слово, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

17:51 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Дедок берёт номерок в рецептуру, садится в кассу и спрашивает у Маарьи:
- Ну, и что я должен делать?
- Сказать мне, зачем пришли в аптеку, - отвечает Маарья.
- Волосы! - провозглашет дед, поглаживая лысину на затылке.
- Витамины для волос? - уточняет Маарья.
- Стричь! - гордо говорит дедок.
Короче, отправили его в парикхмахерскую.

@темы: дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

11:09 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Дедушка набрал много лекарств, сумма вышла очень приличная. Озвучиваю её ему, он такой: "Ух, ё!" - типа, много. И суёт мне кулак с оттопыренным средним пальцем.
Не успела я подумать: "Совсем офигел дед!", как он говорит:
- Посмотрите, я вот этот палец обжёг, дайте чем помазать...

@темы: дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

16:09 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Подходит тётенька к терминалу, каторый номерки в рецептуру выдаёт. Долго его гладит, тыкает пальцами, а потом возмущённо так:
- Почему он не пишет, сколько моё лекарство стоит?!

@темы: аптека

23:07 

О погоде.

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Сегодня все люди ходили счастливыми, без шапок и перчаток, в лёгких курточках.
- Как же на улице тепло! - говорили они нам. - Скоро лето!
Мы в аптеке открыли входную дверь на улицу, что уже с декабря держали на замке. Люди ходили туда-сюда, открывали дверь, впускали уличный воздух. Нам было не холодно в юбочках и сандалях на босу ногу.
- Действительно, тепло! - соглашались мы с клиентами и вместе радовались солнцу.
На улице было всего лишь -6.

@темы: аптека, будни, стёб, чем меньше букв, тем ёмче слово

15:58 

Отзывы.

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Нынче жгут.
"Мне подробно объяснили, как разбавить антибиотик, но тот человек, для которого я покупал всё равно сделал всё неправильно. Аптекарь виноват!"
"Я попросил лекарство, мне его принесли и объяснили, как принимать. Но на основе этого я не могу оценить профессиональность аптекаря. Минус вам."
"Что значит "посоветуете ли вы эту аптеку другим людям"? Аптека хорошая, но это не кафе и не театр, чтобы её советовать! Сам вопрос меня оскорбляет, минус 10 баллов!"
"Я спросила, где находится лекарство, мне показали. Но аптекарь был занят, и мне самой пришлось брать его с полки. Кошмарная аптека!"

@темы: аптека, чем меньше букв, тем ёмче слово, конец цитаты

18:23 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Атсимутин и Имуран - одно и то же лекарство.
Тётя спрашивает:
- У меня есть рецепт на Атсимутин?
- Нету, - говорю.
- Плохо... А на Имуран?

***
Пытаемся с одной бабулей разобраться в дозировке витамина Д.
- У меня на баночке было "200" написано! - заявляет бабушка.
- "200" чего? Капсул?
- Нет, "200"!
- 100 микрограмм - самая большая дозировка. Может, там было в единицах написано: 2000?
- Нет, "200"! И мне сказали, это мало!
- Может, 25 микрограмм?
- Ну я и говорю 25!

@темы: дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

20:16 

Ещё за сегодня...

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Звонит в аптеку бабулечка:
- У вас есть иголки для глюкометра?
- Что за глюкометр? - уточняю я, потому что рандомные иголки не к каждому подойдут.
- Я их туда не вставляю, - отвечает бабушка. - Мне цвет важен. Синие у вас есть?
- Нет, синих нет, есть желтые, фиолетовые и белые.
Бабуля думает, потом говорит:
- Ну, фиолетовый ближе всех к синему, мне подходит.

@темы: чем меньше букв, тем ёмче слово, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

15:28 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
В продуктовом магазине на полочке стоит баночка кокосового масла, а рядом с ней - баночка поменьше с кокосовым жиром.
Тётя не знает, что ей выбрать. Что она делает?
Она выходит из магазина, идёт в аптеку и спрашивает там, в чём разница и что лучше.

***
Рядом с нами есть киоск, где продаются бады и всякая алтайская фигня. И сегодня к ним, видимо, пришёл новый товар, потому что бабушка, которая там торгует уже третий раз прибегает ко мне с какой-то пачкой болюсной хуиты и спрашивает от чего это и как это пить.

@темы: аптека, чем меньше букв, тем ёмче слово, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти

01:30 

Корпоратив.

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Только что вернулась с официального празднования аптекой нового года.
Не скажу, что с каждым разом корпоративы становятся лучше, но держат планку. И планка - очень высока.
Сегодня нам разрешили закрыться пораньше, поэтому мы не опоздали и услышали развлекательного стендапера. Было забавно.
Выступал на этот раз некий эстонский певец (Карл-Эрик Таукар), про которого я понятия не имела, кто он, но потом выяснилось, что я знаю половину его песен. И они хороши. И сам он - милаха.
Находящаяся в декрете Лилу первый раз за долгое время вышла в тусу, и отрывалась там на полную. Я даже в какой-то момент подумала, что ещё вот-вот и она полезет на сцену целоваться с бас-гитарой.
Совершенно неожиданно меня объявили лучшим аптекарем-консультантом 2017 года и вручили кусок гипсокартона (типа здоровый чек) и тяжеленный кубок. Мне было приятно, а из кубка мы потом вино пили.

@темы: праздники, аптека

21:39 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Мне иногда кажется, что в отличие от врачей, аптекари должны обладать некоей медицинской телепатией. И если врачам позволительно задавать вопросы, проводить анализы, им даётся время выяснить причину болезни и перебрать возможные варианты лечения, то аптекарь должен всё и сразу.

- Мне зять сказал, узнать почему у него глаз болит. Может у него коньюктивит?
- За выяснением пусть идёт к врачу.
- Он к врачу не хочет, думал, вы скажете.

- Дайте мне то, что я всегда принимал!
- А что именно вы принимали?
- Не знаю, я же не врач!... А вообще, давайте всё равно что.
Даю.
- Нет, у меня была другая коробочка, эту не хочу.

- Мне врач выписала другие гормональные. Скажите, что лучше?
- Я не могу ответить на этот вопрос. Я не знаю вашего диагноза, причины и какие были ваши первые таблетки.
- Ну вот, а в рекламе говорят, посоветуйтесь с аптекарем...

- Подберите мне самые лучшие таблетки от тахикардии!
- Это к врачу.
- Врачи ничего не знают, они мне неправильные лекарства для разжижения крови выписывают!
- Вам лекарства не помогают?
- Не помогают! Я их не пью!

- А вот у молодого человека на мпх прыщики. Что это и чем лечить?
- Ему лучше к врачу обратиться.
- Вы же знаете больше врачей!

И напоследок:
- Мне врач выписал лекарство Х. Скажите, он правильный диагноз поставил?

P.S. Конечно, врачам тоже не сладко. Выписала она, например, тётке прегабалин.
- Что это, - интересуется тётка.
- От невропатических болей, - отвечаю я, так как в основном из-за них он и выписывается.
Тётка в крик, мол, врач тупая, ничего не знает.
"Не угадала с диагнозом," - подумала я.
- Ещё он используется для снятия приступов паники и иногда при эпилепсии, - пытаюсь успокоить её я.
Тётка в предыинфарктном состоянии орёт, что врач хочет её убить, потому что он услышала только про эпилепсию, которой у неё нет.
Правильный диагноз до неё дошёл только с третьего раза.
Бедные врачи, с кем приходится иметь дело...

@темы: дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

18:33 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Узнала сегодня удивительные вещи.
Во-первых, что от боли в мышцах помогает снотворное. Ну да, спит человек и ничего не чувствует.
А во-вторых, если ватный тампончик положить на больное место на ночь, то что-то не помогает, почему-то...

@темы: аптека, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти

14:46 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Бабка хочет лекарство от давления. У выписано неё три разных лекарства, какое ей нужно, она не знает. Я потратила 15 минут на то, чтобы перебрать перед ней все возможные коробочки, под замечания типа: "Вы что, совсем ничего не знаете, что я принимаю?" или "Зачем вам моя старая коробка, вы без неё не можете справится?"
В конце концов я нашла нужное лекарство, но...
- В коробке инфолист лежит по-другому, не так, как я привыкла! Это подделка, я не возьму!

И сразу за ней в рецептуру сел мужик с четырьмя рецептами, у каждого лекарства по пять вариантов. Что он пьёт, мужик не знает, но однозначно хочет всё.
На него я потратила ещё больше времени, но когда я выставила перед ним все нужные лекарства, он заявил:
- А вот это и это мне не надо, зачем вы мне их дали?

Ненависть, ненависть...

@темы: аптека, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти

14:16 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Измеряю бабушке гемоглобин - он низкий.
- У меня есть дома таблетки железа, - говорит бабуля. - Но я его почему-то не пью... Вы не в курсе, почему? Может, у меня побочные эффекты от него были? Вы не знаете?

***
Уже сколько стариков спрашивали у меня, как принимать влаговпитывающие пакетики, которые кладут в упаковку! Хотя на них теперь даже нарисовано, что их в рот совать нельзя!

@темы: аптека, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти

21:54 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Начало разговора хорошее, ничего не предвещает:
- Мне нужна омега-3, фирмы "Пирамида здоровья", - говорит дед.
Подвожу, показываю. К слову, этой фирмы у нас только один вариант.
- А сколько здесь? - интересуется дед.
- 60 капсул.
- Что это значит? (я уже насторожилась.)
- Значит, 60 штук.
- Нет, я хочу знать дозу.
Отвечаю на этот вопрос.
- Нет, доза большая, дайте поменьше.
Предлагаю поменьше.
- Нет, слишком маленькая!
Предлагаю побольше.
- Но это не "Пирамида здоровья!"
- Не "Пирамида".
- А почему?
:facepalm:

@темы: дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

18:59 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Ходит между полок бабуля:
- Мне лекарство нужно, но я не помню названия...
- Для чего? - итересуюсь я.
- Успокоительное.
Подвожу её к полкам с успокоительным и оставляю выбирать. Через некоторое время довольная бабушка подходит к кассе:
- Нашла! - говорит. И даёт мне Ибуметин.
- Это же от боли.
- Ну да, ноги мне успокаивает.

***
Пример того, почему я не доверяю клиентам с фразами: "А мне врач говорил..." и "Мне в аптеке сказали..."
Рассказываю тётеньке, что если у неё есть рецепт, то полоски для сахара она может получить по скидке. Она тут же садится в рецептуру и заявляет там, что ей "девушка только что сказала, что полоски она должна получить бесплатно"!

***
Другой пример: подходит в рецептуру бабушка и заявляет, что врач ей наказала взять старую коробку из-под лекарств и пойти с ней в аптеку. И мы обязаны выдать лекарство без рецепта по этой старой коробке. Злилась, ругалась на меня, но в процессе запуталась в обвинениях и выяснилось, что врач всё-таки попросила её взять с собой документ, а бабуля его дома забыла.

***
- У меня нормальное давление. Если меня не злить, то оно не поднимается, - говорит бабушка.
И всё вроде бы нормально, но разговаривает она с аппаратом для измерения давления.

***
Бабушка просит у Лиины пластыри, которые "не перцовые, но греют и только в нашей аптеке продаются". Лиина показывает все возможные варианты, но всё мимо. Подхожу я, ко мне идёт тот же запрос. Я показываю ей перцовые пластыри, и это оказывается то, что ей надо.
А всё потому, что я - "лапушка". А Лиина, видимо, нет.
Если серьёзно, был и противоположный случай. Когда ко мне подошла эстонская тётенька и попросила нечто для ушей. Я не совсем поняла незнакомое для меня слово и уточнила:
- Беруши?
- Нет, - сказала тётенька. - Только не беруши.
Тогда я направила её к Кэтлин. Кэтлин тоже не поняла странного слова на родном для неё языке и переспросила:
- Беруши нужны?
- Да, - сказала тётенька.

@темы: аптека, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти

12:59 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
С утра одна бабуля жаловалась мне, что её прокляла злая ведьма - навестка, и теперь она ищет добрую знахарку, чтобы отвадить от себя смерть.

***
Дедушка сейчас сетовал на то, что на него ни одно лекарство не действует и пульс ему не снижает. Я предположила, что всяко найдётся что-нибудь, что поможет.
- Вы не понимаете, - ответил дедушка. - Я не из этого мира. Я другой. На меня всё по-другому действует.

@темы: чем меньше букв, тем ёмче слово, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, аптека

19:22 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Подходит озабоченная тётенька:
- Я вчера сыну купила мазь с диклофенаком, она не помогает!
- Ну, честно говоря, эта мазь самая сильная из тех, что мы можем предложить без рецепта...
- Да? Тогда я скажу ему, чтобы он пользовался, а то ведь не намазал ни разу!

@темы: чем меньше букв, тем ёмче слово, аптека

15:05 

***

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Подходит бабушка:
- Мне нужны таблетки в такой небольшой коробочке... Там внутри беленькие такие...
- Для чего?
- Глотать!
- Нет, по какой причине вы их принимаете?
- Я их принимаю... Потому что надо!

@темы: аптека, дети – цветы жизни, а старики – кактусы смерти, чем меньше букв, тем ёмче слово

19:05 

Огорчения псто.

Счастье не приходит. Приходит умение его видеть.
Меня очень огорчает то, во что превращается в наше время аптечное дело. Я не говорю сейчас о медицине в целом, о продажности врачей и всемирном заговоре против здоровых людей. А о том, что из нас - специалистов, выучивших в университете пять-шесть различных химий и одну книжку в миллиард страниц наизусть, делают обычных торгашей.
Сейчас всё идёт к тому, что ценится не то, насколько удачно ты подобрал человеку лекарство, и как хорошо ему оно помогло. А то, на какую сумму ты ему дополнитено втюхал витаминов. И если ты продал человеку дорогое, но качественное лекарство, то вклад твой в аптечное дело ничтожен, потому что закупочная цена у этого лекарства большая, и прибыли аптека с него получает мало. А если ты насоветовал клиенту пару кремов от морщин, то ты молодец, поскольку прибыли с них больше.
Ещё в прошлом году этому не придавалось такое большое значение, но с этого лета прессинг пошёл колоссальный. Каждую неделю рассылаются списки кто сколько и чего продал, а если работник не показал нужных результатов, начальство сразу ничинает докапываться о причине такой халатности. Каждый месяц составляются рейтинги лучших продавцов, и им платят премии, и на них призывают равняться.
Это очень раздражает. Нас постепенно превращают из специалистов в базарных бабок, обесценивая наши знания.
Но самое ужасное в этой ситуации то, что. людям. это. НРАВИТСЯ.
Я попробовала, да. Я стараюсь. Я уже второй месяц числюсь в первых рядах лучших продавалок и получаю за это деньги. И меня каждый раз поражает ответная реакция наших клиентов, из которых я выбиваю бабло, втирая им херь, которая им не навредит, конечно, но без неё можно спокойно обойтись. Меня стали гораздо больше хвалить и даже пишут благодарности.
Ладно, понимаю ситуацию когда я подхожу к бабуле и говорю: "Я заметила, что вы меряете у нас давление, у вас нету дома аппарата? У нас он сейчас со скидкой!" Бабуля счастлива вниманию, несмотря на то, что последние деньги из своей пенсии она сейчас отдаст за этот аппарат и до конца месяца будет грызть сухари.
Но когда молодые люди покупают лекарство от кашля, а я им: "А у нас ещё скидка на карандаш от ногтевого грибка!" И они это радостно берут... Какая связь между кашлем и ногтевым грибком? Такая же, как между моим образованием и этим предложением купить нужный мне товар.
Такое чувство, будто я стою и подписываю контракт о продаже моей клятвы Гиппократа, а вокруг стоят мои коллеги, начальство и клиенты, которых я развожу на деньги, и радостно аплодируют.

@темы: размышления, аптека

главная